Integritetspolicy – parqio.com

Parqio AS behandlar personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss. Den här policyn förklarar vad vi samlar in, varför, vem vi delar det med och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig och tillämpningsområde

Parqio AS är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

• Parqio AS, organisationsnummer 922 590 265 (moms: NO 922 590 265 MVA)
• Besöksadress: Hegdehaugsveien 34, 0352 Oslo, Norge
• Postadress: Postboks 206 Bogstadveien, 0323 Oslo, Norge
• E-post: privacy@parqio.com · Telefon: +47 23 50 69 89

Policyn gäller webbplatsen parqio.com och de förfrågningar du skickar oss därifrån. Använder du Parqio-appen och våra tjänster gäller i stället integritetspolicyn för tjänsten – den beskriver också hur ansvaret är fördelat mellan Parqio och den verksamhet som förfogar över din anläggning.

2. Kort sagt

• Du kan läsa hela webbplatsen utan att uppge något om dig själv.
• Vi mäter inte dig förrän du aktivt har samtyckt. Säger du nej – eller låter bli att svara – registreras ingenting om dig. Det enda som sker utan samtycke är anonym, aggregerad besöksstatistik utan kakor, samt tekniska drift- och säkerhetsloggar.
• Skickar du in kontaktformuläret använder vi uppgifterna för att svara dig och för att följa upp förfrågan som en säljdialog.
• Vi säljer inte personuppgifter, och vi fattar inga automatiserade beslut med rättsliga eller motsvarande betydande följder för dig.

3. När du besöker webbplatsen

Webbplatsen körs hos Vercel, som av tekniska och säkerhetsmässiga skäl behandlar din IP-adress och din förfrågan i loggar. Det är nödvändigt för att sidan alls ska kunna levereras och sker oberoende av samtycke. Rättslig grund: berättigat intresse av drift och säkerhet (dataskyddsförordningen artikel 6.1 f).

Med ditt samtycke mäter vi användningen med PostHog, som drivs inom EU. PostHog registrerar ingenting förrän du aktivt har samtyckt i samtyckesbannern: väljer du ”Avvisa”, eller stänger bannern utan att svara, skickas inga data. IP-adresser anonymiseras i analysen, och sessionsinspelningar maskerar allt du skriver in i formulärfält. Rättslig grund: samtycke (artikel 6.1 a), som du kan återkalla via ”Ändra samtycke” längst ned på sidan.

Vercel Web Analytics och Speed Insights ger oss dessutom anonym och aggregerad besöksstatistik. De sätter inga kakor och kan inte kopplas till dig.

Detaljer om kakor och lagringsteknik finns i vår kakpolicy.

4. När du skickar in kontaktformuläret

Vi tar emot det du fyller i: namn, telefonnummer, e-postadress, byggnad eller företag, typ av anläggning, vad du är intresserad av och ditt meddelande.

Vi registrerar dessutom vilken sida och vilken knapp du kom från och vilket språk du använde, och – endast om du har samtyckt till analys – ett tekniskt id som kopplar förfrågan till ditt besök. Så vet vi vad förfrågan gäller innan vi ringer, och vilka delar av webbplatsen som faktiskt är användbara.

Uppgifterna överförs till HubSpot, som är vårt kundhanteringssystem, och används för att svara dig och följa upp säljdialogen.

Rättslig grund: berättigat intresse av att besvara och följa upp en förfrågan som du själv har tagit initiativ till (artikel 6.1 f), och att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås (artikel 6.1 b).

5. Delning och personuppgiftsbiträden

Vi delar personuppgifter med leverantörer som behandlar dem för vår räkning, endast när det är nödvändigt, och alltid under personuppgiftsbiträdesavtal och tystnadsplikt. För webbplatsen är dessa:

• Vercel – drift och leverans av webbplatsen, samt anonym besöksstatistik.
• Sanity – publiceringslösningen som innehållet ligger i.
• PostHog – analys och sessionsinspelning inom EU, endast med samtycke.
• Mux – leverans av video.
• HubSpot – kundhantering, tar emot inskickade kontaktformulär.

Vi kan dessutom lämna ut uppgifter när vi är rättsligt skyldiga att göra det, för att upptäcka eller förhindra missbruk, eller vid en verksamhetsöverlåtelse. Vid en överlåtelse fortsätter den här policyn att gälla.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

6. Överföring utanför EES

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EES. Där det sker säkras överföringen med EU-kommissionens standardavtalsklausuler, EU-U.S. Data Privacy Framework eller en annan giltig överföringsgrund enligt dataskyddsförordningens kapitel V.

7. Lagring och radering

• Analyshändelser i PostHog: 12 månader.
• Sessionsinspelningar i PostHog: 30 dagar.
• Bokföringsmaterial: så länge den norska bokföringslagen kräver det.

8. Säkerhet

Vi skyddar uppgifterna med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering, behörighetsstyrning och regelbundna riskbedömningar. Webbplatsen levereras endast över HTTPS och har en strikt Content Security Policy.

Vid en personuppgiftsincident underrättar vi den norska Datatilsynet, och dig där lagen kräver det, i enlighet med dataskyddsförordningen.

9. Marknadsföring

Vi skickar marknadsföring till dig endast när du har samtyckt, eller när det gäller tjänster som ligger nära något du redan använder och marknadsföringslagstiftningen tillåter det. Du kan när som helst avregistrera dig, kostnadsfritt, via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Avregistrerar du dig från marknadsföring får du fortfarande nödvändiga driftmeddelanden om tjänster du använder. Det är inte marknadsföring.

10. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, och rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Samtycken kan återkallas när som helst, lika enkelt som de gavs. Samtycke till analys återkallar du via ”Ändra samtycke” längst ned på sidan.

Vi fattar inga beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller motsvarande betydande följder för dig.

Kontakta privacy@parqio.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Anser du att vi behandlar uppgifter i strid med regelverket kan du klaga till norska Datatilsynet (datatilsynet.no).

11. Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera den här policyn. Datumet överst visar när den senast ändrades, och väsentliga ändringar meddelas på lämpligt sätt.

Frågor om integritet skickas till privacy@parqio.com, eller Parqio AS, Postboks 206 Bogstadveien, 0323 Oslo, Norge.